Según estudios realizados por MAAWG, los usuarios de internet siguen abriendo sus emails spam con total descuido, cliqueando en los enlaces o abriendo los archivos adjuntos, sin tener en cuenta las posibles consecuencias negativas. Una sana dosis de negación e ignorancia sobre quién debería protegerles es suficiente para que sigan con esta actitud.

Según el estudio, la mitad de los internautas norteamericanos y europeos occidentales admitieron haber abierto spam, y cerca de la mitad de estos de forma intencionada. Un cuarto de estos últimos lo hicieron para quejarse al spamer o para darse de baja (grave error), pero peor todavía, un 15% lo hicieron porque les interesaba lo que anunciaban.

Un 18% simplemente lo abrieron para ver lo que pasaba y un 4% reenviaron el email spam a otros contactos.

A pesar de todo esto, el 44% de los usuarios se consideran experimentados en internet de alguna forma, mientras que el 20% se consideran expertos.

Los hombres de menos de 35 años son los más propensos a verse envueltos en actividad de riesgo con el email, curiosamente los mismos que se consideran a sí mismos más expertos en cuestiones de seguridad.